Obchodné podmienky vypalimti.cz

Na odoslané objednávky nemá vplyv zmena ceny, ktorá nastala v medzidobí medzi odoslaním objednávky a jej prijatím z našej strany podľa článku 2.3 týchto obchodných podmienok.

6. Máte možnosť získať zmluvu v textovej podobe?

Zmluva nie je uzatváraná písomne s podpismi zmluvných strán. Zmluvu tvoria tieto obchodné podmienky, Vaša objednávka a jej prijatie z našej strany. Celá zmluva Vám bude zaslaná e-mailom alebo na Vašu žiadosť vytlačená poštou. Pri zasielaní poštou Vás môžeme poprosiť o úhradu nákladov spojených s tým.

7. Čo ak niečomu vo zmluve nerozumiete?

V prípade otázok k obchodným podmienkam alebo k zmluve nás môžete kontaktovať telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu. Radi Vám poskytneme všetky potrebné informácie.

8. V akých jazykoch je možné uzavrieť zmluvu?

Zmluvu je možné uzavrieť v českom jazyku, pokiaľ sa výslovne dohodneme na inom jazyku.

9. Je zmluva niekde uložená?

Zmluvu (vrátane týchto obchodných podmienok) archivujeme v elektronickej podobe. Zmluva nie je prístupná tretím osobám, ale na vyžiadanie Vám ju zašleme.

3. PLATOBNÉ PODMIENKY

   1. Aké spôsoby platby prijímame?

Kupnú cenu môžete uhradiť najmä nasledujúcimi spôsobmi:

• v hotovosti pri zaslaní tovaru na dobierku alebo pri osobnom odbere;

• bezhotovostne pred dodaním tovaru prevodom na náš bankový účet (pokyny Vám budú sdelené v potvrdení objednávky);

• bezhotovostne pred dodaním tovaru prostredníctvom platobnej brány GoPay.

Prípadné ďalšie spôsoby platby sú uvedené na webovom rozhraní. Voľba spôsobov platby môže byť obmedzená v závislosti na spôsobe doručenia tovaru.

Niektoré spôsoby platby (hlavne dobierka) môžu byť ďalej poplatené. Tieto poplatky sú uvedené na webovom rozhraní. V objednávke bude vždy uvedená konečná cena, ktorá už zahŕňa poplatky súvisiace so zvoleným spôsobom platby.

2. Kedy nastane splatnosť kupnej ceny?

V prípade platby v hotovosti je cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby pred dodaním tovaru je cena splatná do siedmich dní od prijatia objednávky podľa článku 2.3. Váš záväzok uhradiť cenu je pri bezhotovostnej platbe splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na náš bankový účet.

3. V akej mene môžete platiť?

Platba tovaru je možná v českých korunách (Kč).

4. Kedy môžeme požadovať zálohu alebo uhrazenie vopred?

Zálohu na kúpnu cenu môžeme požadovať najmä u objednávok s celkovou cenou nad 5.000 Kč

Ďalej sme oprávnení požiadať Vás o uhrazení celej ceny tovaru pred jeho odoslaním.

4. DODACIE PODMIENKY

   1. Ako posielať tovar?

Spôsoby doručenia tovaru sú uvedené na webovom rozhraní. Konkrétny spôsob dodania tovaru môžete zvoliť v objednávke. Ak nezvolíte žiadny spôsob dopravy, môžeme ho určiť my.

2. Akoé sú náklady na dodanie tovaru?

Náklady na dodanie tovaru závisia vždy od veľkosti a povahy tovaru a od cenníka zvoleného prepravcu. Aktuálne náklady na dodanie tovaru sú uvedené na webovom rozhraní.

V objednávke bude vždy uvedená konečná cena, ktorá už zahŕňa náklady na zvolený spôsob dopravy.

3. Kedy Vám tovar doručíme?

Doba doručenia tovaru vždy závisí na jeho dostupnosti a zvolenom spôsobe dopravy a platby.

Tovar, ktorý je skladom, zvyčajne odovzdáme prepravcovi do dvoch pracovných dní od prijatia objednávky (pri zaslaní tovaru na dobierku alebo pri osobnom odbere), prípadne od pripísania platby na náš účet (pri bezhotovostnej platbe).

Tovar, ktorý nie je skladom, odovzdáme prepravcovi, hneď ako je to možné. O presnom dátume Vás budeme informovať.

Upozorňujeme Vás, že dobu doručenia tovaru externými prepravcami nemôžeme ovplyvniť. Prípadné reklamácie týkajúce sa doby doručenia je nutné riešiť priamo s prepravcom.

Doručením tovaru podľa týchto obchodných podmienok sa rozumie okamžik, kedy Vám je tovar doručený. Ak bezdôvodne odmietnete prevziať tovar, nepovažuje sa táto skutočnosť za nesplnenie povinnosti dodať tovar z našej strany, ani za odstúpenie od zmluvy z Vašej strany.

4. Ako postupovať pri prevzatí tovaru?

Pri prevzatí tovaru skontrolujte neporušenosť obalu tovaru. Ak zistíte nedostatky, ihneď informujte prepravcu aj nás. Ak odmietnete zásielku s poškodeným obalom prevziať, nepovažuje sa to za bezdôvodné odmietnutie tovaru.

Podpisom dodacieho listu (alebo iného obdobného dokumentu) potvrdzujete, že obal zásielky nebol porušený.

Okamihom prevzatia tovaru (alebo okamihom, keď ste mali povinnosť tovar prevziať, ale v rozpore so zmluvou ste tak neurobili), na Vás prechádza zodpovednosť za náhodnú škodu, poškodenie alebo stratu tovaru.

5. Čo sa stane v prípade, že tovar neprevzmete?

Ak je z dôvodov na Vašej strane nutné tovar doručovať opakovane alebo iným ako dohodnutým spôsobom, ste povinní uhradiť náklady spojené s takýmto doručovaním.

V prípade, že tovar bezdôvodne neprevzmete, máme nárok na náhradu nákladov spojených s dodaním tovaru a jeho uskladnením, ako aj ďalších nákladov, ktoré nám z dôvodu neprevzatia tovaru vzniknú. Tieto náklady neprekročia 10,- Kč za každý deň trvania uskladnenia. Náklady na uskladnenie môžu dosiahnuť najviac celkovú sumu 500,- Kč alebo cenu nákupu, ak je nižšia než 500 Kč.

V prípade neprevzatia tovaru zaslaného na dobierku na základe uzavretia kúpnej zmluvy medzi eshopom a kupujúcim podľa § 2118 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zák. občianskeho zákonníka budú vzniknuté náklady za zbytočné pokusy o doručenie vymáhané prostredníctvom Online Vymáhacej Agentúry umiestnenej na adrese NeatGravity.com vo výške určenej poštovného v objednávke plynúcej z tejto zmluvy. V prípade, že eshop ponúka ako súčasť reklamnej akcie poštovné ZADARMO podmienené nákupom tovaru vo vyššej hodnote, bude účtované bežné poštovné, ktoré platí okrem reklamnej akcie. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môžete vykonať v lehote 14 dní od prevzatia tovaru; ak dodávka pozostáva z viacerých časti, odo dňa prevzatia poslednej dodávky. Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy odporúčame zaslať na našu doručovaciu adresu alebo e-mail. Na odstúpenie od zmluvy je možné použiť vzorový formulár. Potvrdenie o prijatí vašeho oznámenia vám bez zbytočného odkladu zašleme. Odstúpenie od zmluvy nemusíte žiadnym spôsobom zdôvodňovať. Odstúpením od zmluvy je zmluva od počiatku zrušená a považuje sa, akoby nebola uzavretá. Ak bol spolu s tovarom poskytnutý dar, darovacia zmluva stráca účinnosť odstúpením od zmluvy ktorejkoľvek zo strán. Dar zašlite späť spolu s vráteným tovarom. Podľa § 1837 občianskeho zákonníka nie je možné odstúpiť mimo iných zmlúv: o dodávke tovaru upraveného podľa vášho želania alebo pre vašu osobu; o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom; o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý ste z obalu vyňali a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť; o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak ste porušili ich pôvodný obal; o dodávke novín, periodík alebo časopisov. Tovar je povinní nám vrátiť do 14 dní od odstúpenia od zmluvy na našu doručovaciu adresu, do ľubovoľnej prevádzky alebo na adresu nášho sídla. Tovar nezasielajte na dobierku. Tovar zaslaný na dobierku nie sme povinní prevziať. Vrátený tovar musí byť nepoškodený, neošúchaný a neznečistený a, ak je to možné, v pôvodnom obale. K vrátenému tovaru odporúčame pripojiť: kópiu dodacieho listu a faktúry, ak tieto dokumenty boli vystavené, alebo iný dôkaz o kúpe tovaru; písomné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy (na našom formulári alebo inak) a zvolený spôsob vrátenia peňazí (prevod na účet, osobné prevzatie hotovosti alebo poštovný poukaz alebo inak). Do vyhlásenia uveďte adresu pre doručovanie, telefón a e-mail.

Neodovzdanie jedného z uvedených dokladov nebrániemu kladnému uzavretiu Vášho odstúpenia od zmluvy v súlade so zákonnými podmienkami.

5. Kedy dostanete späť svoje peniaze?

Všetky prijaté finančné prostriedky Vám vrátime do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Môžete však byť informovaní, že nie sme povinní vrátiť Vám peniaze skôr, ako nám vrátite tovar alebo preukážete, že ste nám tovar odoslali.

Okrem kúpnej ceny máte nárok na vrátenie nákladov spojených s dodaním tovaru k Vám. Ak ste však zvolili iný ako najlacnejší spôsob doručenia tovaru, ktorý ponúkame, vrátime Vám náklady na doručenie tovaru v ekvivalentnej výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia tovaru.

Peniaze Vám vrátime:

• rovnakým spôsobom, akým sme ich prijali, alebo

• spôsobom, ktorý si budete vyžadovať.

Okrem vyššie uvedených spôsobov môžeme peniaze vždy vrátiť aj zaslaním na Váš uvedený bankový účet alebo účet, z ktorého boli prostriedky poukázané na úhradu kúpnej ceny (ak nám do desiatich dní od odstúpenia od zmluvy neoznámite inak). Prijatím týchto obchodných podmienok vyjadrujete svoj súhlas so zaslaním finančných prostriedkov podľa predchádzajúcej vety za podmienky, že Vám týmto spôsobom nevzniknú žiadne ďalšie náklady.

Náklady spojené s odoslaním vráteného tovaru na našu adresu hradíte Vy, a to aj v prípade, že tovar nemôže byť vrátený zvyčajnou poštovou cestou.

6. Čo ak bol vrátený tovar poškodený?

Pri zasielaní zabaliť tovar do vhodného obalu tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu alebo zničeniu. Za tovar podstatne poškodený alebo zničený pri preprave v dôsledku použitia nevhodného obalu nie je možné vrátiť kúpnu cenu a náklady na doručenie tovaru (prípadne jej časť ekvivalentná vzniknutej škode).

Ak zistíme, že Vami vrátený tovar je poškodený, opotrebovaný, zašpinený alebo čiastočne spotrebovaný, máme voči Vám nárok na náhradu škody. Môžeme jednostranne uplatniť nárok na úhradu vzniknutej škody voči Vašej nároku na vrátenie kúpnej ceny a nákladov na doručenie tovaru, t.j. vráti sa Vám suma znížená o vzniknutú škodu.

7. Kedy môžeme odstúpiť od kúpnej zmluvy my?

Vyhrazujeme si právo odstúpiť od zmluvy v nasledujúcich prípadoch:

• technickou chybou bola na webovom rozhraní uvedená zjavne chybná cena tovaru (článok 2.5 týchto obchodných podmienok);

• tovar z objektívnych dôvodov (predovšetkým preto, že tovar sa už nevyrába, dodávateľ prestal dodávať do ČR atď.) nie je možné za pôvodných podmienok dodať;

• plnenie sa stane objektívne nemožným alebo protiprávnym.

V prípade, že nastala niektorá z uvedených skutočností, budeme Vás o našom odstúpení od zmluvy neodkladne informovať. Odstúpenie je voči Vám účinné okamihom, keď Vám je doručené.

Ak ste už čiastočne alebo úplne uhradili kúpnu cenu, vrátime Vám prijatú čiastku bezhotovostne na účet, ktorý nám pre tento účel poskytnete, alebo z ktorého ste uskutočnili platbu. Peniaze vráti.Doručíme do piatich dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy.

6. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA

Vaše práva z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (predovšetkým ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174 občianskeho zákonníka).

Pri uplatňovaní práv z vadného plnenia budeme postupovať v súlade s naším Reklamačným poriadkom. Pred odoslaním reklamácie sa s Reklamačným poriadkom dôkladne oboznámte, aby mohla byť reklamácia vybavená čo najrýchlejšie a k vašej spokojnosti.

K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz

7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

   1. Jaká práva máme k výkonu našej činnosti a kto nás pri nej kontroluje?

K predaju tovaru sme oprávnení na základe živnostenského oprávnenia. Naša činnosť nepodlieha inému povoleniu.

Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Kontrolu dodržiavania právnych predpisov týkajúcich sa technických požiadaviek na tovar a bezpečnosť tovaru vykonáva Česká obchodná inšpekcia (http://www.coi.cz/). Česká obchodná inšpekcia vykonáva tiež kontrolu dodržiavania predpisov na ochranu spotrebiteľa. Práva spotrebiteľov hájia aj ich záujmové združenia a iné subjekty na ich ochranu.

2. Ako vybavujeme sťažnosti?

Prípadné sťažnosti vybavujeme prostredníctvom svojho kontaktného e-mailu. Ďalej sa môžete obrátiť na subjekty uvedené v článku 7.1. Vo vztahu k našim zákazníkom nie sme viazaní žiadnymi kódexmi správania, ani žiadne také nedodržiavame.

3. Čo by ste ešte mali vedieť?

Pri uzatváraní zmluvy boli použité prostriedky komunikácie na diaľku (predovšetkým sieť internet). Náklady vzniknuté pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku (predovšetkým náklady na internetové pripojenie alebo na telefónne hovory) hradíte sami. Tieto náklady sa nelíšia od bežnej sadzby.

Neuvediete-li inak, veškerá korešpondencia súvisiaca so zmluvou medzi nami prebieha v písomnej forme, a to buď zaslaním e-mailom, odporučením poštou alebo osobným doručením. Z našej strany Vám budeme dorúčať na adresu elektronickej pošty uvedenú v objednávke alebo vo vašom užívateľskom účte.

V prípade, že je nejaké ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné, neúčinné alebo nepoužiteľné (alebo sa takovým stane), použije sa namiesto neho ustanovenie, ktoré sa svojím zmyslom najviac blíži neplatnému, neúčinnému alebo nepoužiteľnému ustanoveniu. Neplatnosťou, neúčinnosťou alebo nepoužiteľnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeňovať či dopĺňať zmluvu (vrátane obchodných podmienok) možno len písomným spôsobom.

Tieto obchodné podmienky sú p.platný a účinný od 11.09.2015

PDF verzia tu